Заблокировался компьютер: что делать?

Многие люди сталкиваются с ситуацией, когда персональный компьютер неожиданно заблокировался и на весь экран светится надпись - «ВАШ компьютер заблокирован из-за использования нелицензионного ПО» или же «Вы - нарушили закон!!! Просматривали порносайты, и компьютер был заблокирован».

При этом ниже, как правило, идет следующий текст – «для разблокировки отправьте смс на номер …» или «для разблокировки оставьте номер своего мобильного телефона». Вариантов подобного сообщения существует бесчисленное множество - все зависит от фантазии конкретного злоумышленника.

Не тратьте на это время, ВЫ только потеряете деньги!!!

Первая же мысль, надо срочно разобраться в ситуации – отправить смс или оставить свой контактный номер, так как ничего не нарушалось, и порносайты не посещались. Но не стоит спешить - это делать, так как это обычный развод - и его цель выманить деньги.

Важно знать, что любые Ваши самостоятельные действия – отправка смс и иные подобные обычно не ведут к разблокировке системы! При этом стоимость смс буде порядка 600 …1500 рублей, а если оставить номер телефона – будет автоматически оформлена дорогая ежемесячная платная рассылка, которую довольно сложно потом остановить. Не тратьте на это время, вы только потеряете деньги!

Конечно, возникает вопрос – откуда взялся вирус и почему его антивирус не заблокировал? Да все просто – Вы просто посетили неизвестный сайт или запустили сомнительный файл, также, возможно, использовали (непроверенный на вирусы) съемный носитель.

Под понятием сомнительный вовсе не стоит понимать сайт с тематикой - заработка, адюльтера или иной подобной. Довольно часто тематика сайта - нейтральна. К примеру, довольно часто люди ловят вирус вымогатель, кликая на баннеры вида «как быстро заработать», «как быстро похудеть», «узнай свою родословную», «прочитай гороскоп» и многие подобные. Особенно часто на такую уловку злоумышленников попадаются дети.

Важно знать, что злоумышленники постоянно совершенствуют свои вирусные программы, и поэтому для защиты от подобных вирусных программ необходимо установить лицензионную антивирусную программу.
 

Как предупредить блокировку

В первую очередь к мерам превентивной защиты относят установку надежного лицензионного антивирусного пакета, регулярное его обновление и полная проверка системы.

Также не лишним будет сделать - контрольную точку восстановления системы. В Windows ее можно сделать, зайдя в Служебные программы, в Windows 7 – в Защите системы, в Windows Vista – в Центре архивации и восстановления. Стоит отдельно отметить, что обычно объем точки восстановления не занимает много места и составляет примерно 300-500 Мбайт.

Восстановление из контрольной точки системы позволит быстро вернуться к рабочему состоянию системы. Для этого при начальной загрузке компьютера необходимо выбрать - Безопасный режим (используя клавишу F8). После загрузки системы в безопасном режиме нужно будет воспользоваться функцией Восстановления системы. После завершения стандартных процедур восстановления потребуется просто перезагрузить компьютер.
 

Удаление вируса-вымогателя

В ситуации, когда вирус-вымогатель уже на компьютере и заблокировался Windows, необходимо произвести такую последовательность действий:

1.Отключить доступ к интернету, так как вирус будет появляться снова и снова.

2. Загрузиться в безопасном режиме (как это было описано ранее) и установить любой популярный файловый менеджер (FAR, Total Commander, VC). Данное действие необходимо, чтобы появилась возможность просмотра системных и скрытых файлов (под которые, как правило, маскируется вирус). Стоит отметить, что довольно часто вирус-вымогатель замаскирован под системный файл под названием - ctfmon.exe и находится в папке - С:/Windows. Настоящий системный файл находится в С:/Windows/System. При помощи установленного менеджера файлов нужно удалить этот вирусный файл.

3. Далее необходимо установить лицензионную антивирусную программу, к примеру - Kaspersky или Dr.Web. После установки необходимо будет перезагрузить компьютер и включить доступ к интернету (потребуется автоматическое обновление текущих антивирусных баз). Разумеется, появиться окно вируса, но на него не стоит обращать внимание. После обновления антивирусного пакета необходимо будет отключить доступ к интернету. Затем снова перезагрузиться, но уже в безопасном режиме и повторно удалить файл вируса-вымогателя. Удалив файл вируса, необходимо будет снова перезагрузить компьютер (не включая доступа к интернету) и произвести полное (глубокое) сканирование компьютера выбранным антивирусным пакетом. После вышеописанных процедур вирус-вымогатель будет полностью удален с вашего компьютера.
 

Конечно, кому-то подобные действия покажутся довольно сложными, и если нет уверенности в своих силах, тогда лучше всего не рисковать. Надо обратиться за помощью к профессионалам, которые произведут необходимые операции по разблокировке компьютера и расскажут, как действовать в дальнейшем.